Бенарис
Спа-бутик
Спа-бутик
Официальный представитель профессиональной спа-косметики SPAQUATORIA в Иркутске и области
Спа-бутик
Уважаемые покупатели,
Благодарим вас за выбор продукции нашего интернет-магазина benaris.ru. Мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и предлагаем ознакомиться с нашей политикой возврата и обмена товаров.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Это установлено Постановлением Правительства Р Ф от 31 декабря 2020 г. № 2463, в котором парфюмерно-косметическая продукция включена в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
Если приобретенный вами товар имеет недостатки или дефекты, вы имеете право на его возврат или обмен. В соответствии со статьей 18 Закона Р Ф «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков в товаре вы можете потребовать:
Благодарим вас за выбор продукции нашего интернет-магазина benaris.ru. Мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и предлагаем ознакомиться с нашей политикой возврата и обмена товаров.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Это установлено Постановлением Правительства Р Ф от 31 декабря 2020 г. № 2463, в котором парфюмерно-косметическая продукция включена в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
Если приобретенный вами товар имеет недостатки или дефекты, вы имеете право на его возврат или обмен. В соответствии со статьей 18 Закона Р Ф «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков в товаре вы можете потребовать:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
- возврата уплаченной суммы за товар.
Политика возврата и обмена товаров
Порядок возврата или обмена товара
Свяжитесь с нами: Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, указанным на сайте benaris.ru.
Предоставьте информацию: Опишите обнаруженные недостатки и предоставьте документы, подтверждающие покупку (чек, накладная).
Возврат товара: После согласования деталей возврата отправьте товар по указанному адресу. Обратите внимание, что товар должен быть возвращен в полной комплектации.
Рассмотрение обращения: Мы рассмотрим ваше обращение в течение 10 календарных дней с момента получения товара и предоставим вам ответ о принятом решении.
Примечания
При получении заказа рекомендуем внимательно осмотреть товар в присутствии курьера. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Покупатель имеет право вскрыть товар только после его оплаты.
Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить высокое качество обслуживания. Если у вас возникли вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы всегда готовы помочь.
Свяжитесь с нами: Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, указанным на сайте benaris.ru.
Предоставьте информацию: Опишите обнаруженные недостатки и предоставьте документы, подтверждающие покупку (чек, накладная).
Возврат товара: После согласования деталей возврата отправьте товар по указанному адресу. Обратите внимание, что товар должен быть возвращен в полной комплектации.
Рассмотрение обращения: Мы рассмотрим ваше обращение в течение 10 календарных дней с момента получения товара и предоставим вам ответ о принятом решении.
Примечания
При получении заказа рекомендуем внимательно осмотреть товар в присутствии курьера. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Покупатель имеет право вскрыть товар только после его оплаты.
Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить высокое качество обслуживания. Если у вас возникли вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы всегда готовы помочь.
